编者按：随着调查研究之风在湖南各地吹起，全省各厅局单位主要领导走出机关大院，带着问题、带着思考、带着责任、带着感情，沉到街头巷尾、田间地头、厂矿企业、项目工地，同群众近距离接触、面对面交流、心贴心谋招、实打实解题。红网推出《厅长调研在一线》系列报道，跟随厅局领导干部的脚步，深入报道湖南如何用心倾听群众所思所想所盼，凝聚民心民智民力，在高质量调查研究中寻求事业发展和破解难题的“源头活水”，把一张张规划“设计图”、解难“路线图”变成美好“实景图”，把一个个民生“问题清单”变成群众“幸福账单”。

红网时刻新闻记者 李文洁 长沙报道

基层工会是工会工作的基础和关键。“如何做好基层工会服务工作、发挥基层工会组织作用，更好地为职工服务？”是各级工会不断探索的课题。

(相关资料图)

难题在一线，良计也在一线。

今年6月至8月，湖南省总工会党组书记、副主席刘扬带队，由省总领导班子成员牵头成立7个调研组，奔赴市州一线进企业、到工地与职工面对面，将领导干部调研与“县级工会加强年”及工会机关干部基层蹲点工作紧密结合起来，通过联点基层工会走访一线职工解决实际问题。

“领导干部调研”破重点难点

抓住关键问题，牵一发而动全身。自今年6月以来，在刘扬的带领下，省总工会各调研组采取登门走访、座谈交流、政策宣讲等形式，围绕推动产业工人队伍建设改革、新就业形态劳动者建会入会和维权服务、提升职工生活品质、构建职工服务体系等重点难点问题，分头在基层调研、寻策、突破。

在长沙市、县两级工会开展调研时，刘扬详细询问工会改革建设情况及基层工会民主管理、工会组建特别是新就业形态劳动者建会入会等方面的具体情况。

在株洲，刘扬广泛走访企业生产一线、劳模创新工作室、户外劳动者驿站等。“职工工作权益有没有保障？福利待遇怎么样？有什么困难？” 刘扬十分关心职工权益，通过一次次的耐心沟通，将职工的诉求了解得清清楚楚。

刘扬在省直单位困难职工帮扶中心开展调研。

除了与职工谈以外，还要与企业管理人员谈、与工会干部谈。调研组认真听取汇报、实地调研、查阅资料，详细了解基层工会运转、困难职工帮扶、产业工人队伍建设改革以及职工思想动态等情况。

“要充分依靠基层工会组织力量，做好市县工会对接工作。”刘扬指出。在调研走访中，调研组帮助基层工会进一步理清思路，推动解决重点难点问题。

“长沙工会将以承接全总提升职工生活品质试点为契机，创新构建‘职工服务（帮扶）中心+服务基地+基层工会’三维服务模式，全面提升基层工会民主管理能力。”长沙市总工会相关负责人表示。通过调研走访，全省工会打开了基层工会工作“新思路”。

刘扬深入三一智慧钢铁城项目工地为职工送去防暑降温物资。

“基层蹲点”“蹲”出最优解

“今年7月以来，积极开展‘工会送清凉、防暑保安康’活动，走访慰问户外劳动者和一线职工1300余人，在县道路货运工会新建一处户外劳动者服务站点，为货运司机解决了休息难、喝水难、热饭难等问题；推动县总工会职工心理咨询室提质升级，增强职工的获得感、幸福感。”这是省总工会双峰县蹲点组发挥优势为基层办实事的生动实践。

4月14日，2023年全省工会机关干部赴基层蹲点工作正式启动。全省各级工会共选派507名机关干部组成170个蹲点工作组，深入工会组建难点多、工会工作基础比较薄弱、劳动关系情况比较复杂的乡镇（街道）工会、产业园区工会、区域性行业性工会联合会和社会组织，与职工群众同吃同住同劳动，察实情、解难题、办实事。

“蹲点，就要蹲到点子上。工会干部蹲点要敢于直面问题，敞开胸怀、畅通渠道，深入基层‘望、闻、问、切’。”刘扬介绍，省总工会第一蹲点组在宁乡经济技术开发区开展蹲点工作，着眼于园区职工需求，不断提升职工生活品质，为建设幸福园区助力；株洲市总工会蹲点干部以“老带新、业务专家传帮带”的方式提升蹲点干部解决实际问题的能力，同时也为工会工作培养了“多面手”；郴州市蹲点工作组聚焦基层工会难点堵点和短板弱项，借助律师团队帮助职工在化解维权矛盾上做“减法”。

“新建工会组织498个，新发展会员40761名。”2023年全省工会机关干部赴基层蹲点工作交出亮眼“成绩单”。今年的蹲点工作，调研与解决实际问题相结合，各个工作组在户外服务站点建设、劳动纠纷化解、困难职工帮扶等方面均有所突破，探索出多条有意义可复制的蹲点经验。

“县级工会加强年”带动整体提升

长沙县总工会依托数字工会平台的大数据赋能，让传统工会拥有了“智慧大脑”，实现“指尖”服务职工；衡阳市蒸湘区总工会积极探索推行建立集“党建+工建+企业”于一体的产业链党建联盟，成立钢管及深加工产业链党建联盟，实现发展互促共赢；湘潭市雨湖区总工会着力打造具有区域特色、文化符号，竭诚为职工服务的基层工会体系……

刘扬在东方四季农业有限公司考察农业产业职工之家、劳模创新工作室联盟建设情况。

今年以来，省总工会推动“县级工会加强年”专项工作走深走实，建立对口联系制度，省总领导班子成员和直管产业工会、机关各部室、部分所属事业单位分别联系2个县级工会加强联系和服务，实现全省123个县区总工会对口联系和指导支持全覆盖，让县级工会这个“桥头堡”在工会整体工作中充分发挥基础性和关键性作用。

“下一步，全省工会将锚定省工会十七大提出的‘五高五强’工作目标持续发力，与基层工会建立更紧密的联系，使基层工会服务职工之路更加行稳致远。”刘扬表示。在坚持已有举措的基础上，省总工会将进一步联合相关部门发力，出台“1+X”文件，从多角度、多方面加强基层工会建设。

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